電力小売業向けシステム事業Electric power retail system
受託開発
電力小売業様向けの豊富なシステム開発経験を活かした多種多様なシステムを提供しております。
以下のようなお客様のお悩みを解決いたします。
- 運用業務が特定のメンバーに属人化してしまっている
- 業務フローとシステムがマッチしておらず手運用でカバーするなどの負担が重く困っている
- システムベンダーや製品の違いがよくわからず、どれが自社に適しているか判断できない
ソリューションウェアでは電力小売業様向けに以下のシステムをご提供しております。
- 電力CIS（顧客管理・料金計算システム）の構築・運用
- 卒FIT向け買取料金計算システムの構築・運用
- 電力トラッキングシステムの構築・運用
Salesforce事業Salesforce
サービスメニュー
導入・カスタマイズサービス
全世界で15万社が利用している、SFA（営業支援）、CRM（顧客情報管理）のアプリケーションであるSalesforceの構築サービスを提供しています。
お客様の導入の目的やゴールを明確にした上でサービスを構築していく事により、業務がグラフや一覧などで可視化され、売り上げアップや業務効率化によるコストダウンが見込めます。
改善支援サービス
Salesforceをすでにご利用のお客様に向けに改善支援サービスを提供しています。現状の課題をヒアリングさせて頂き、システムを改善致します。課題解消を通じて一層の売り上げアップ、コストダウンが見込めます。
取扱製品
Sales Cloud
セールスチームの生産性を向上させるための製品
チームメンバーの活動の見える化、商談の推進、受注率・額アップを支援
Service Cloud
カスタマーサポートの生産性を向上し、顧客満足度・ロイヤリティの向上を支援するための製品
SNSやメール、CTIなどオムニチャネルに対応し、問い合わせに対して対応者を自動で割り当てるなど、サポートチームの効率的な運営を支援
Pardot
マーケティングプロセスを可視化・自動化し、見込み客のコンバージョンを支援するための製品
Sales CloudやService Cloudとも連携し、1ログインでシームレスな顧客発掘・担当割り当て・商談推進が可能
TableauCRM
Salesforceや外部DBに蓄積された大量のデータを視覚的・統合的に可視化することで、ビジネス判断に客観的なインサイトをもたらし、DX化を支援するためのBI製品
Platform
(Lightning / Classic)
顧客情報とのシームレスな連携も可能な各種業務アプリの構築を可能にする製品
マウス操作のみで基本的なシステム構築が可能であり、プログラミングにより複雑な要件にも対応可能
Heroku
顧客エンゲージメントのための戦略的アプリケーションの早期立ち上げを実現
より少ない工数でよりスケーラブルでよりセキュアなシステム稼働を実
各種AppExchange
掲載アプリ
Salesforceに構築したシステムを使いこなすための多種多様なアプリが利用可能
名刺OCRアプリや分析ツールなど営業活動を効率良く支援するためのアプリが掲載
その他事業Others
業務システム開発
パッケージソフト・SaaS開発
